Saskia Faelens

Instagram

Algemene voorwaarden

Groepslessen en reeksen:

Inschrijving en betaling

  1. Elke inschrijving is persoonlijk. Jouw lessenreeks kan dus niet overgenomen worden door iemand anders.
  2. Uitzondering op overname plaats in de reeks is enkel bij langdurige ziekte.
  3. Minderjarigen worden niet toegelaten in de lessen.

Zwangerschap

  1. Zwangere vrouwen volgen op eigen risico de lessen mee. Lees punt “aansprakelijkheid 2.”.
  2. Vrouwen die net bevallen zijn, dienen dit eerst door te geven. Na een gesprek kan dan beslist worden of ze de lessen kunnen volgen ja/nee. Indien dit ondanks een negatief advies toch besluit de les mee te volgen, is dit geheel op eigen risico. Lees punt “aansprakelijkheid 2.”.
  3. Van zodra een zwangerschap is vastgelegd dient de cursist onmiddellijk de instructeur op de hoogte te brengen. Op basis van de verkregen informatie zal onderling beslist worden hoe verder te gaan.

Ziekte en overmacht

  1. Indien een cursist door overmacht en/of ziekte een les niet kon meevolgen, kan deze ingehaald worden àls er een les vrijgegeven wordt in de hiervoor opgemaakte whatsapp groep. 
  2. Indien een cursist door overmacht, en/of ziekte niet (meer) in de mogelijkheid is deel te nemen aan de reeks.
    1. voor de start van de reeks: 50% teruggave via tegoedbon op eigen naam te gebruiken op een andere reeks van Saskia Faelens BV binnen hetzelfde kalenderjaar tenzij anders omschreven op de tegoedbon.
    2. in het midden van de reeks: 15% teruggave via tegoedbon op eigen naam te benutten op een andere reeks van Saskia Faelens BV binnen hetzelfde kalenderjaar tenzij anders omschreven op de tegoedbon.
    3. Om de tegoedbon te ontvangen, dient aan volgende voldaan te worden:
      1. overmacht: schriftelijk schrijven met gehele uitleg.
      2. ziekte: uitgebreid verslag van alle specialisten. Géén persoonlijk geschreven mail. 

Proefles

  1. Er wordt geen restitutie toegestaan bij afwezigheid in een proefles of het onvermogen aanwezig te zijn. 
  2. Een proefles kan niet ingehaald worden. 

Inhaalles

  1. Bij afwezigheid in een apart ingeplande inhaalles betaalt de niet deelnemer 25 euro.
  2. Een inhaalles kan niet worden ingehaald. 

Verplaatsing naar andere lessenreeks/losse les

  1. Enkel wanneer de kwaliteit van de lessen gegarandeerd kan blijven.
  2. Hierbij wordt een administratieve kost van 15 euro aangerekend.

Beeldmateriaal

  1. Het ter beschikking gestelde videomateriaal met specifieke link is enkel voor privé gebruik van de cursist.
  2. Elke vorm van doorgave, reproductie, verspreiding, enz. is verboden en zal strafrechtelijk vervolgd worden
  3. Saskia Faelens BV heeft ten alle tijden de bevoegdheid het videomateriaal te verwijderen.
  4. Van zodra je inschrijft voor een lessenreeks, geef je automatisch je akkoord voor video en foto opnames. Tevens uw akkoord voor de verspreiding op social media en/of voor commerciële doeleinden.
  5. Indien een cursist niet wenst weergegeven te worden in beeldmateriaal dient deze een schrijven te richten met deze uitdrukkelijke vraag. 

Annulatie, vervanging en wijzigingen

  1. ‘Saskia Faelens BV’ mag een reeks annuleren indien er te weinig cursisten zijn.
  2. ‘Saskia Faelens BV’ mag een reeks annuleren indien er sprake is van overmacht.
  3. ‘Saskia Faelens BV’ mag een reeks laten vervangen door een andere instructeur.

Aansprakelijkheid

  1. raadpleeg eerst uw specialist indien uw gezondheidsproblemen ervaart.
  2. Deelname aan de lessen is op eigen risico. ‘Saskia Faelens BV’ is in geen geval aansprakelijk voor gevolgen komende van opendeurdag, workshop, les, activiteit, etc.
  3. Door in te schrijven voor een lessenreeks, les, workshop, healing, etc. gaat u akkoord met de gegeven algemene voorwaarden.
  4. Alle beeld- en audiomateriaal van sessies, hangouts, channeling sessies, workshops en andere individuele en groep activiteiten bij Saskia Faelens BV zijn strikt persoonlijk. Bij verspreiding wordt een schadevergoeding ten bedrage van 33 333 euro betaald voor de veroorzaakte fysieke en/of emotionele schade. De schadevergoeding zal uitbetaald en verdeeld worden aan alle schade geleden partijen. 

Alle 1 op 1 sessies (healing, channeling, adviesvraag, …)

  1. Bij niet aanwezigheid bij de sessie zonder verwittiging is er geen mogelijkheid tot restitutie van uw betaling.
  2. Bij laattijdig aanwezigheid (channeling 10 min en healing 15 min) kan de sessie niet meer doorgaan en is er geen restitutie van uw betaling mogelijk. 
  3. Bij niet aanwezigheid van een deel of geheel van de workshop is er geen mogelijkheid tot inhalen of terug betaling. 
  4. Bij annulatie/verplaatsing in de twee weken te rekenen van de datum van de sessie is er mogelijkheid tot inname van uw plaats door iemand anders gezocht door Saskia Faelens BV. Indien vervanging voor de plaats gevonden wordt, bedraagt de administratieve kost hiervoor 40 euro. Deze administratieve kost wordt rechtstreeks doorgestort naar een goed doel van uw keuze. Bewijs van storting op datum na annulatie/verplaatsing door te sturen naar hello@saskiafaelens.com. Indien niemand gevonden wordt, is geen restitutie van uw betaling mogelijk en dient u een nieuwe sessie in te plannen.
  5. Bij annulatie van de PT of sessie in de maand en langer dan een maand te rekenen vanaf uw sessie is er mogelijkheid tot een restitutie van de helft van uw betaling in de vorm van een tegoedbon op uw naam. Geldig voor 3 maanden. 
  6. Bij verplaatsing van uw PT of sessie langer dan 14 dagen voor de datum van de sessie betaalt u 40 euro administratieve kost. Deze administratieve kost wordt rechtstreeks doorgestort naar een goed doel van uw keuze. Bewijs van storting op datum na annulatie/verplaatsing door te sturen naar hello@saskiafaelens.com.
  7. Bij ziekte dient de klant zo snel mogelijk met rechtsgeldig doktersbriefje contact op te nemen: hello@saskiafaelens.com. Indien vervanging voor de plaats gevonden wordt, bedraagt de administratieve kost 40 euro. Indien niemand gevonden wordt, zal Saskia Faelens BV de helft van de betaling op zich nemen en een tegoed bon voorzien voor de klant ter waarde van de helft van de kostprijs van de PT of sessie. 
  8. Tegoed bonnen zijn geldig tot 6 maanden na de inboeking, tenzij bij inboeking een verlenging werd toegestaan.
  9. ‘Saskia Faelens BV’ heeft ten alle tijden het recht een sessie te annuleren zonder verdere motivatie te geven.
  10. Wanneer de klant geen bereidheid toont om te werken met wat er aangereikt wordt, kan de sessie niet doorgaan en/of verder gezet worden en/of een vervolg sessie kennen. Er is geen restitutie van betaling mogelijk tenzij anders bepaald wordt en hiervan schriftelijke melding werd gemaakt. 

Waardebon

  1. Elke waardebon is geldig tot exact 6 maanden na de aanmaak datum (vermeld op de bon). Tenzij dit anders vermeld staat op de waardebon of een schriftelijke verlenging is toegestaan.
  2. Enkel de persoon vermeld op de waardebon mag de bon benutten.

Persoonlijk traject en retreat

  1. Betaling wordt digitaal uitgevoerd direct na de beslissing het persoonlijk traject te volgen of deel te nemen aan de retreat.
  2. Indien betaling in afbetalingsplan werd toegestaan, wordt 10% administratieve kost aangerekend.
  3. Indien betaling in afbetalingsplan werd toegestaan, geldt 25% van het te betalen bedrag als borg. Deze wordt bij annulatie niet terug betaald.
  4. Retreat: 3 maanden te rekenen voor de start van de retreat is er geen restitutie mogelijk van de betaling.
  5. Traject: 2 weken te rekenen voor de start van het traject is er geen restitutie mogelijk van de betaling.  
  6. Bij de start van het traject of de retreat is geen restitutie mogelijk. 
  7. Wanneer de klant herhaaldelijk geen bereidheid toont om te werken met wat er aangereikt wordt, zal dit resulteren in de stopzetting van het persoonlijk traject/retreat. Er is geen restitutie van betaling mogelijk tenzij anders bepaald wordt en hiervan schriftelijke melding wordt gemaakt.

Persoonlijk traject

  1. De duur van een persoonlijk traject ligt op voorhand vast en wordt enkel bij uitzondering veranderd. 
  2. Indien betaling in afbetalingsplan werd toegestaan, wordt 10% administratieve kost aangerekend.
  3. Saskia BV heeft ten alle tijden de bevoegdheid om de inhoud van het traject te wijzigen.
  4. Er dient aan de opgegeven voorwaarden voldaan te zijn alvorens te starten met het traject en/of het traject verder te zetten:
    * inschrijving op 1 workshop
    * inschrijven in één van de bewegingslessen die aangeboden wordt
    * minstens 1 healing gedaan hebben 9 maanden voorafgaand aan het traject. 
  5. Indien door omstandigheden niet deelgenomen kan worden aan de face to face gesprekken, zal alles via mail doorgestuurd worden. De persoon zal hierover via mail feedback ontvangen.
  6. Communicatie verloopt enkel via het op voorhand afgesproken format en/of formats.
  7. De gevolgen resulterende uit het niet tijdig doorgeven van de (gevraagde) informatie zijn geheel de verantwoordelijkheid van de cursist.

Online Membership

  1. De duur van het online membership ligt op voorhand vast en is onveranderlijk. 
  2. Saskia BV heeft ten alle tijden de bevoegdheid om de inhoud van de membership te wijzigen wanneer voldaan wordt aan het leveren van de noodzakelijke maandelijkse diensten ter ondersteuning. 
  3. Er dient aan de opgegeven voorwaarden voldaan te zijn alvorens te starten met de online membership:
    * minimum 1 healing voorafgaandelijk aan deelname membership
    * de periode van desbetreffende healing dient te liggen maximaal 6 maanden in het verleden. 
    * bij uitzondering kan schriftelijk toegestaan worden tijdens een reeds gestarte membership alsnog een healing sessie (binnen aangegeven periode) in te boeken om te voldoen aan de voorwaarden. Op deze healing geldt geen korting. 
  4. Indien door omstandigheden niet deelgenomen kan worden aan één van de online samenkomsten/activiteiten kan deze niet ingehaald worden.
  5. Communicatie verloopt enkel via het op voorhand afgesproken format en/of formats.
  6. De privacy van elk lid wordt volgens vastgelegde wetgeving gerespecteerd.
  7. Leden worden niet persoonlijk gecontacteerd. Tenzij ze hiervoor uitdrukkelijk de toestemming geven. 
  8. Indien een lid, met kwaadwillige intenties of ter intentie van verrijking van eigen professionele activiteit en financiële middelen, andere leden contacteert, zal deze strafrechtelijk vervolgd worden. 
  9. Wanneer een lid negativiteit in de groep brengt en/of andere leden aanvalt, zal deze uitgesloten worden van elke activiteit van de membership en het centrum.
  10. Bij annulatie 2 weken te rekenen voor de start van de membership is restitutie van de helft van het lidgeld mogelijk in de vorm van een waardebon. Zie voorwaarden ‘waardebon’.
  11. Bij de start van de membership is geen restitutie mogelijk.
  12. Bij de start van de membership krijgt elk lid een kortingscode die per inboeking één keer gebruikt kan worden. Bij vaststelling van fraude wordt het lid per direct alle toegang tot de membership ontzegt. 
  13. Alle beeld- en audiomateriaal van de activiteiten in de online membership van Saskia Faelens BV zijn strikt persoonlijk. Bij verspreiding wordt een schadevergoeding ten bedrage van 33 333 euro betaald voor de veroorzaakte fysieke en/of emotionele schade. De schadevergoeding zal uitbetaald en verdeeld worden aan alle schade geleden partijen.

Mailinglijst

  1. Bij elke boeking op de website van Saskia Faelens meldt u zich automatisch aan voor de mailinglijst. 
  2. Indien u niet automatisch wenst aan te melden en geen mailing wenst te ontvangen, stuurt u een mail met onderwerp ‘uitschrijven mailinglijst’ (geen verdere informatie) naar saskiafaelens@gmail.com. Bijgevolg meldt u zich niet meer automatisch aan op de mailinglijst bij toekomstige boekingen. Wenst u alsnog aan te melden voor de mailinglijst krijgt u een vragenlijst opgestuurd en zal beslist worden of wederom deelname aan de mailinglijst toegestaan wordt.

Ter beschikking stelling ruimte – verhuring ruimte

  1. De ruimtes worden per uur verhuurt of per dag deel. Van zodra dit uur/dagdeel overschreden wordt, wordt een kwartier extra aangerekend. Indien dit zich twee keer stelt, zal dit extra kwartier in verhuring aangerekend worden voor de resterende periode volgens afgesproken overeenkomst. 
  2. Indien er een extra vak in de kast bij gehuurd wordt, respecteert u het gebruik van dit vak. Per extra vak dat gebruikt wordt, zal er automatisch een extra vak verhuring aangerekend worden voor de resterende periode volgens afgesproken overeenkomst. 
  3. De ruimte wordt achter gelaten zoals deze gevonden werd. Yogablokken gesorteerd op dezelfde plaats en volgens soort, matten op dezelfde plaats, dekens opgerold in het daarvoor voorzien vak, geen gebruik van andere plaats dan wat afgesproken werd, etc.
  4. Video en foto materiaal gemaakt van de ruimte wordt niet gebruikt voor commerciële doeleinden. Tenzij expliciet toestemming hiervoor gegeven werd.
  5. Indien betaling in afbetalingsplan werd toegestaan, wordt 10% administratieve kost aangerekend.

Betaling

  1. Indien betaling in afbetalingsplan werd toegestaan, wordt 10% administratieve kost aangerekend.

U gaat akkoord met de algemene voorwaarden van zodra u zich ingeschreven heeft voor een persoonlijke training, persoonlijk traject, sessie, therapie, activiteit, lessenreeks en/of workshop bij “Saskia Faelens BV. U gaat akkoord met de algemene voorwaarden van zodra u de betaling voor de ter beschikking stelling/verhuring heeft uitgevoerd.”